Коли рекламна кампанія приводить переходи, але не дає достатньо заявок, першою реакцією часто стає бажання повністю переробити сайт. Іноді редизайн справді усуває бар’єри для клієнта, однак у багатьох випадках проблема
Реклама у Facebook та Instagram може приводити заявки, але без єдиної системи UTM-міток частина результатів у звітах перетворюється на «direct» або змішується з іншими кампаніями. Правильно сформовані параметри допомагають пов’язати
Соціальні мережі не замінюють пошукову оптимізацію і самі по собі не гарантують вищих позицій у Google. Проте продумана SMM-кампанія може дати SEO-сторінці цільові переходи, додаткові згадки, повторні контакти з брендом
Публічний конфлікт у соціальних мережах може за кілька годин зруйнувати довіру, яку бренд будував роками. Негативний допис, невдала відповідь працівника або помилка компанії швидко поширюються, а мовчання чи агресивний захист
Одна сильна тема може працювати для бізнесу значно довше, ніж один допис. Її не потрібно механічно копіювати в блог, Facebook та Instagram: у кожному каналі люди читають по-різному і очікують
У консультаційному бізнесі клієнт рідко залишає заявку після першої згадки про послугу. Перед контактом він намагається зрозуміти проблему, оцінити компетентність фахівця, порівняти підходи та зменшити ризик помилки. Контентна воронка допомагає
Платна реклама приводить людину до профілю за кілька секунд, але рішення залишитися або піти вона теж приймає швидко. Якщо сторінка компанії виглядає незавершеною, не пояснює пропозицію або веде на непрацюючі
Локальному бізнесу не обов’язково збирати тисячі підписників з усієї країни. Майстру, салону, клінінговій службі, кафе чи сервісу важливі люди, які живуть або працюють у зоні обслуговування й можуть стати клієнтами
Відгук працює не тому, що містить п’ять зірок. Він допомагає продажу, коли майбутній клієнт упізнає власну ситуацію, бачить реальний досвід співпраці та отримує відповідь на конкретне заперечення. Тому кілька змістовних
Контент часто оцінюють за переглядами, хоча для бізнесу важливіша вартість отриманого клієнта. Щоб порівняти статті з рекламою чесно, потрібно врахувати всі витрати, шлях користувача і відкладений результат. Які витрати включати
