Коли клієнт приходить за рекомендацією партнера або знайомого, він уже має базовий рівень довіри. Проте це не означає, що сайт може обмежитися номером телефону та загальною фразою про досвід. Людина
Публічний конфлікт у соціальних мережах може за кілька годин зруйнувати довіру, яку бренд будував роками. Негативний допис, невдала відповідь працівника або помилка компанії швидко поширюються, а мовчання чи агресивний захист
Платна реклама приводить людину до профілю за кілька секунд, але рішення залишитися або піти вона теж приймає швидко. Якщо сторінка компанії виглядає незавершеною, не пояснює пропозицію або веде на непрацюючі
Відгук працює не тому, що містить п’ять зірок. Він допомагає продажу, коли майбутній клієнт упізнає власну ситуацію, бачить реальний досвід співпраці та отримує відповідь на конкретне заперечення. Тому кілька змістовних
