Дописи й реклама в соцмережах можуть вести на звичайну сторінку послуги, але тимчасова пропозиція нерідко потребує окремого пояснення. Якщо в оголошенні є конкретні дати, обмежена комплектація або спеціальний порядок запису, відвідувач має побачити ті самі умови після переходу. Інакше він змушений шукати їх серед загальної інформації або писати менеджеру лише для уточнення.
Окрема сторінка акції потрібна не заради ще одного URL. Її завдання — узгодити обіцянку в соцмережі, умови на сайті та спосіб оформлення звернення. Якщо відмінність полягає лише в короткій новині без зміни пропозиції, іноді достатньо помітного блоку на чинній сторінці.
Як відокремити тимчасові умови від основної послуги
Основна сторінка пояснює послугу як постійну пропозицію: кому вона підходить, що входить у роботу, як відбувається співпраця. Акційна уточнює, що саме діє тимчасово. Не змушуйте людину самостійно порівнювати два тексти, щоб знайти обмеження.
- Укажіть дати й час завершення, якщо вони мають значення для участі.
- Поясніть, для яких товарів, послуг або клієнтів діють умови.
- Опишіть склад пропозиції та те, що оплачується окремо.
- Зазначте, яка дія підтверджує участь: заявка, погодження чи інший передбачений бізнесом крок.
Не використовуйте таймер, який безкінечно перезапускається, або вигаданий дефіцит. Сторінка повинна відображати реальний стан пропозиції. Менеджеру також потрібен спосіб зрозуміти, з якої акції прийшла заявка, щоб не озвучити інші умови.
Важлива відповідність першого екрана оголошенню. Основи подачі розглянуто в матеріалі Посадкова сторінка для реклами в соцмережах: що має бути на першому екрані. Назва, головна умова й наступна дія мають читатися без пошуку дрібного тексту.
Що робити з адресою після завершення пропозиції
Рішення варто прийняти ще до запуску. Старі дописи, збережені повідомлення й переслані посилання можуть приводити людей після завершення акції. Порожня сторінка або форма, яка продовжує приймати заявки на нечинних умовах, створюють плутанину.
Якщо сторінка залишається корисною, позначте, що пропозицію завершено, приберіть неактуальний заклик і покажіть актуальну послугу. Коли існує прямий змістовний наступник, можна погодити перенаправлення на нього. Не варто автоматично відправляти всі старі адреси на головну: вона може не відповідати очікуванню відвідувача.
Для повторюваних акцій заздалегідь вирішіть, чи оновлюватиметься постійна адреса, чи потрібен окремий архів умов. Не змішуйте старі дати з новими повідомленнями. Усі активні оголошення та посилання також потрібно перевірити після завершення кампанії.
Правильно підготовлена сторінка сайту для переходів із соцмереж враховує не тільки момент запуску, а й те, що побачить людина через кілька тижнів.
Що погодити перед замовленням SMM для бізнесу
Розподіліть відповідальність за оголошення, сторінку, форму, аналітику й завершення акції. SMM-фахівець не повинен самостійно вигадувати комерційні обмеження, а розробник — здогадуватися, як менеджер визначатиме джерело заявки.
У завданні зафіксуйте затверджений текст умов, матеріали для публікацій, параметри посилань і тестовий сценарій звернення. Перевірте його на телефоні до запуску трафіку: сторінка відкривається, кнопка працює, форма надходить потрібному співробітнику, джерело не губиться.
Домовтеся, що у звіті будуть розділені переходи, заявки та підтверджені результати обробки. Перегляди оголошення не дорівнюють продажам. Допоможе стаття Як порівнювати SMM-підрядників за змістом робіт, а не кількістю постів.
Окрема сторінка виправдана, коли спрощує рішення клієнта й роботу команди. Якщо вона лише дублює послугу з іншим заголовком, краще спочатку уточнити саму пропозицію та шлях від допису до звернення.